Analista Crm Pl

– Gestão da plataforma de CRM do shopping com visão de performance das ativações e jornadas;
– Elaboração de ativações para todo o ciclo de vida do cliente (desde aquisição até re-engajamento);
– Acompanhamento dos resultados e gestão dos benefícios do programa de fidelidade;
– Análise de dados para identificação de oportunidades e medição de resultados;
– Segmentação de públicos para ações personalizadas;
– Realização de testes AB de comunicação e segmentação;
– Relacionamento com o lojista buscando parceria para canais digitais;
– Desenvolvimento de campanhas e eventos para os produtos digitais;
– Acompanhamento e desenvolvimento de plano de ação para indicadores digitais;
– Relacionamento com comercial e lojistas levando dados para fechar parcerias e benefícios.